Gmail est un service de messagerie gratuit fourni par Google. En 2019, il comptait 1,5 milliard d'utilisateurs actifs dans le monde. Un utilisateur accède généralement à Gmail dans un navigateur Web ou l'application mobile officielle. Google prend également en charge l'utilisation de clients de messagerie via les protocoles POP et IMAP.

Lors de son lancement en 2004, Gmail proposait une capacité de stockage d'un gigaoctet par utilisateur, nettement supérieure à celle proposée par ses concurrents à l'époque. Aujourd'hui, le service est livré avec 15 gigaoctets de stockage. Les utilisateurs peuvent recevoir des e-mails d'une taille maximale de 50 mégaoctets, pièces jointes comprises, tandis qu'ils peuvent envoyer des e-mails d'une taille maximale de 25 mégaoctets. Afin d'envoyer des fichiers plus volumineux, les utilisateurs peuvent insérer des fichiers de Google Drive dans le message. Gmail a une interface orientée recherche et une "vue de conversation" similaire à un forum Internet. Le service est remarquable parmi les développeurs de sites Web pour son adoption précoce d'Ajax.

Les serveurs de messagerie de Google analysent automatiquement les e-mails à plusieurs fins, notamment pour filtrer les spams et les logiciels malveillants, et pour ajouter des publicités contextuelles à côté des e-mails. Cette pratique publicitaire a été fortement critiquée par les défenseurs de la vie privée en raison de préoccupations concernant la conservation illimitée des données, la facilité de surveillance par des tiers, le fait que les utilisateurs d'autres fournisseurs de messagerie n'ont pas accepté la politique lors de l'envoi d'e-mails à des adresses Gmail et la possibilité que Google change. ses politiques visant à réduire davantage la confidentialité en combinant les informations avec d'autres utilisations des données de Google. L'entreprise a fait l'objet de poursuites concernant ces problèmes. Google a déclaré que les utilisateurs de messagerie doivent "nécessairement s'attendre" à ce que leurs e-mails fassent l'objet d'un traitement automatisé et affirme que le service s'abstient d'afficher des publicités à côté de messages potentiellement sensibles, tels que ceux mentionnant la race, la religion, l'orientation sexuelle, la santé ou les états financiers. . En juin 2017, Google a annoncé la fin de l'utilisation du contenu contextuel de Gmail à des fins publicitaires, en s'appuyant plutôt sur les données recueillies lors de l'utilisation de ses autres services.

Google LLC est une société technologique multinationale américaine spécialisée dans les services et produits liés à Internet, notamment un moteur de recherche, des technologies de publicité en ligne, le cloud computing, des logiciels et du matériel. Elle a été qualifiée d'"entreprise la plus puissante du monde" et l'une des marques les plus précieuses au monde en raison de sa domination du marché, de sa collecte de données et de ses avantages technologiques dans le domaine de l'intelligence artificielle. Elle est considérée comme l'une des cinq grandes sociétés informatiques américaines, aux côtés d'Amazon, Apple, Meta et Microsoft.

Google a été fondé le 4 septembre 1998 par Larry Page et Sergey Brin alors qu'ils étaient doctorants à l'université de Stanford en Californie. Ensemble, ils détiennent environ 14% de ses actions cotées en bourse et contrôlent 56% des droits de vote des actionnaires par le biais d'actions à droit de vote supérieur. La société est devenue publique via une offre publique initiale (IPO) en 2004. En 2015, Google a été réorganisée en une filiale à 100% d'Alphabet Inc. Google est la plus grande filiale d'Alphabet et est une société holding pour les propriétés et les intérêts Internet d'Alphabet. Sundar Pichai a été nommé PDG de Google le 24 octobre 2015, en remplacement de Larry Page, devenu PDG d'Alphabet. Le 3 décembre 2019, Pichai est également devenu le PDG d'Alphabet. La croissance rapide de la société depuis sa constitution a inclus des produits, des acquisitions et des partenariats au-delà du moteur de recherche principal de Google (Google Search). Il propose des services conçus pour le travail et la productivité (Google Docs, Google Sheets et Google Slides), la messagerie électronique (Gmail), la planification et la gestion du temps (Google Calendar), le stockage dans le cloud (Google Drive), la messagerie instantanée et le chat vidéo (Google Duo, Google Chat et Google Meet), traduction linguistique (Google Translate), cartographie et navigation (Google Maps, Waze, Google Earth et Street View), hébergement de podcasts (Google Podcasts), partage de vidéos (YouTube), publication de blogs (Blogger) , la prise de notes (Google Keep et Jamboard) et l'organisation et la retouche de photos (Google Photos). La société dirige le développement du système d'exploitation mobile Android, du navigateur Web Google Chrome et de Chrome OS (un système d'exploitation propriétaire léger basé sur le système d'exploitation gratuit et open source Chromium OS). Google s'est de plus en plus tourné vers le matériel ; de 2010 à 2015, il s'est associé à de grands fabricants d'électronique pour la production de ses appareils Google Nexus et a lancé plusieurs produits matériels en 2016, notamment la gamme de smartphones Google Pixel, le haut-parleur intelligent Google Home et le routeur sans fil maillé Google Wifi. Google a également expérimenté pour devenir un opérateur Internet (Google Fiber et Google Fi).

Google.com est le site Web le plus visité au monde. Plusieurs autres sites Web appartenant à Google figurent également sur la liste des sites Web les plus populaires, notamment YouTube et Blogger. Sur la liste des marques les plus précieuses, Google est classé deuxième par Forbes et quatrième par Interbrand. Il a reçu d'importantes critiques portant sur des questions telles que les problèmes de confidentialité, l'évasion fiscale, la censure, la neutralité de la recherche, l'antitrust et l'abus de sa position de monopole.