Филип Б. Кросби , американский бизнесмен и писатель (ум. 2001 г.)
Филип Баярд «Фил» Кросби (18 июня 1926 г. - 18 августа 2001 г.) был бизнесменом и писателем, внесшим свой вклад в теорию управления и практику управления качеством. Кросби инициировал программу «Ноль дефектов» в компании Martin. В качестве менеджера по контролю качества ракетной программы Pershing Кросби добился 25-процентного снижения общего процента брака и 30-процентного снижения стоимости брака.